Einstieg und erste Eindrücke
Wir haben uns für dieses Review den Online Casino-Anbieter WinUp ausgewählt, um die Besonderheiten dieser Marke zu untersuchen und umfassend darzustellen. WinUp ist ein relativ junger Anbieter im Bereich der Online Casinos, aber das sagt noch lange nichts darüber aus, wie gut oder schlecht es mit dem Angebot und den Services geht.
Zunächst einmal sei gesagt, dass winup.at die Website des Casino-Anbieters sehr ansprechend gestaltet ist. Die Benutzeroberfläche ist aufgeräumt und leicht zu navigieren, was einen positiven Eindruck hinterlässt. Auf der Startseite finden sich wichtige Informationen wie z.B. Promotionsangebote und Neuvorstellungen, aber auch direkte Zugriffsmöglichkeiten auf die wichtigsten Bereiche des Casinos.
Anmeldung – Die ersten Schritte im Casino
Um mit dem Spielern zu beginnen, muss man sich zunächst bei WinUp registrieren lassen. Der Prozess ist relativ einfach und kann über das Formular auf der Website durchgeführt werden. Dazu sind nur wenige Angaben erforderlich, wie z.B. Name, Email-Adresse, Passwort sowie die Wahl eines Landes und einer Währung für den Online-Account.
Für eine schnelle Anmeldung gibt es auch alternativ eine soziale-Medien-Anbindung über Facebook oder Twitter, aber dies setzt natürlich voraus, dass man bereits dort eingeloggt ist. Nach der Bestätigung des Kontos durch einen Mailcode wird ein Benutzerkonto erstellt und die wichtigsten Informationen wie Name und E-Mail-Adresse sind automatisch mit dem Online-Account verknüpft.
Benutzerverwaltung
Das Kundenkonto bei WinUp bietet einige nützliche Funktionen. Unter der Überschrift “Mein Konto” gibt es Zugriff auf wichtige Bereiche des Accounts, wie z.B. das Profil für den Benutzer selbst, Einstellungen und eine detaillierte Auflistung aller Transaktionen im Casino.
Zusätzlich sind hier auch alle vergebenen Boni sichtbar und können direkt über die Seite ausgezahlt werden. Auch Informationen zu den Gewinnen in Form von Jackpots stehen auf dieser Seite zur Verfügung, aber diese zeigen sich leider nicht immer korrekt.
Willkommensboni und Promotionen
Wie fast jeder Online-Casino-Anbieter gibt es auch bei WinUp willkommen Boni für neue Spieler. Die Höhe der Auszahlungen hängt von den Wettbedingungen ab, die im Casino-Room aufgeschrieben sind. Es handelt sich um klassische Bonus-Formen wie “Free Spins” und Geld-Bonifikationen.
Zusätzlich zu diesen Boni gibt es noch regelmäßig Aktionen für bestehende Spieler, von Tagesaktionen bis hin zu Woche-Spezial-Angeboten. Hierfür werden z.B. täglich Gewinntipps angezeigt oder es werden besondere Promotionen ab 10 Euro gewährt.
Zahlungsmethoden und Auszahlungen
Nicht nur die Aktionen, sondern auch bei der Geldabhebung bieten die Casino-Anbieter viele Auswahlmöglichkeiten. Es gibt diverse Zahlungswege von PayPal über Skrill bis hin zu Banküberweisung.
Für eine schnelle Auszahlung mit dem Konto als Debitkarte ist jedoch nicht direkt möglich und es müssen dann weitere Schritte erfolgen, um die Auszahlung zu bestätigen. Die Mindesteinzahlung für ein Konto beträgt 5 Euro bei einem Online-Credit-Karten.
Casino-Spiele – Viele Auswahlmöglichkeiten
Neben den verschiedenen Spieltypen sind auch viele Softwareanbieter in das Casino integriert worden, was es ermöglicht eine breite Palette an Spielen auszuwählen. Die wichtigsten Vertreter der Spielesoftwarebranche haben ihren Teil im Casino für sich.
Mehrere Top-Spieleanbieter wie Novomatic
Auch die neuen Entwickler der Gaming-Industrie sind gut vertreten, mit Unternehmen wie Novomatic und Betsoft als prominentesten. Dieser breite Spektrum sorgt dafür, dass auch den weniger erfahren Spieler genug Auswahlmöglichkeiten zur Verfügung stehen.
Casino-Spiele: Roulette
Daneben gibt es auch viele Tischspiele im Casino wie z.B. Roulette. Hier kann zwischen verschiedenen Versionen gewählt werden, von der klassischen Europa-Roulette bis hin zur Double-Zero-Version.
Vorteile und Nachteile
Ein Vorteil von WinUp ist die Vielfalt an Zahlungsmethoden sowie das breite Angebot an Spielen aus verschiedenen Softwareanbietern. Ebenfalls kann man mit den Aktionen schnell zu einer gewünschten Höhe des eigenen Bankkontos kommen.
Eines der wenigen Nachteile besteht darin, dass für bestimmte Spieler (z.B. EU-Länder) einige Zahlungsmethoden nicht verfügbar sind oder wenn die maximal mögliche Anzahl ausbezogener Boni überschritten wird.
Der Mobile-Access
Neben der Desktop-Version des Casinos hat WinUp auch eine mobile App, mit der man überall und jederzeit auf das Casino zugreifen kann. Diese ist sowohl für Android als auch iOS erhältlich und bietet die gleichen Funktionen wie die Browser-Ansicht.
Die Registrierung für einen mobilen Access erfolgt direkt im Handys-Browser, indem man den Link in der App oder auf dem Tablet anwählt. Damit stehen alle Spiele und Casino-Aktionen sofort zur Verfügung, was für Spieler, welche während ihrer Freizeit Zeit mit sich selbst verbringen möchten ein gewisses Vorteil darstellen.
Sicherheit
Die Sicherheit ist bei Online-Casinobetrieben das A und O. Für WinUp gilt: Sie haben auch hier eine gute Note verdient, da die Webseite SSL-verschlüsselt und das Casino eine Lizenz von Malta erhalten hat, was für Europa bedeutet, dass sie sich unter der Aufsicht einer amtlichen Kontrollbehörde befinden.
Kunden-Support
Für alle Kunden bietet WinUp einen 24-Stunden-Kundenservice über Live-Chat. Hierfür reichen Wartezeiten von wenigen Sekunden aus und die Mitarbeiter können direkt auf die Fragen antworten, wenn dies nicht möglich ist kann man auch via Mail eine Frage stellen.
Schlussfolgerung
Zusammenfassend lässt sich sagen: WinUp bietet für viele Spieler einen interessanten Einstieg in das Casino-Spiel. Das breite Portfolio an Spielen und Zahlungsmethoden sowie die Möglichkeit über Handys oder Tablets auf den Online-Zugriff zuzugreifen macht es zu einer weiterhin lohnenswerten Wahl.
Aber nicht nur das: Die Kundenabteilung ist für alles zur Verfügung, sodass alle Fragen innerhalb von Sekunden beantwortet werden. Wenn du jetzt also ein neues Casino suchen und bei WinUp registrieren möchtest, wären wir sehr froh darüber!
Die Wartezeit bis zum Einzahlungsprozess wird nicht lange dauern, und die Sicherheit des Casino-Anbieters ist für das Online-Gaming auch ein gutes Zeichen.